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Fiorista Asunci贸n - Domande frequenti

  • Come verificare lo stato del mio ordine, monitorare il mio ordine?
  • Acceda al suo conto di http://www.flowers4asuncion.com per monitorare lo stato del suo ordine o visita la nostra pagina di servizio di cliente.
  • Come si consegna in tutto il mondo cos矛 rapidamente?
  • La risposta breve 猫 che utilizziamo fornitori locali, il tuo carrello viene inviato localmente all'interno del paese di destinazione. Quindi nella maggior parte delle posizioni possiamo consegnare in soli 3 giorni (ci sono eccezioni).
  • Come ti assicuri che i nostri articoli non siano danneggiati o rovinati?
  • Anche questo perch茅 utilizziamo fornitori locali per inviare i cestini. Ridurre i tempi di transito e quindi il rischio di qualsiasi cosa per i rotti o viziati. Se ordini in anticipo, aspettiamo di inviarlo fino a quando non saremo pi霉 vicini alla data di consegna.
  • E le tasse doganali e doganali?
  • Tutto questo 猫 evitato a causa dei nostri fornitori locali. Il prezzo 猫 quello che vedi sul sito web.
  • Quanto tempo ci vuole per consegnare il mio regalo?
  • Nella maggior parte delle sedi da 1 a 3 giorni lavorativi, ma ci sono eccezioni. Durante i periodi di vacanza, potrebbero essere necessario un po 'pi霉 di tempo e anche le aree pi霉 remote potrebbero richiedere pi霉 tempo.
  • Puoi dare vino e liquori ovunque?
  • Ci sono molti paesi con pesanti restrizioni sulla consegna di alcol. Puoi controllare con noi, ma in generale se non trovi alcolici nella selezione per un paese. Probabilmente non possiamo farlo a causa delle restrizioni.
  • C'猫 una tassa di consegna per una sede non quotata?
  • Sfortunatamente s矛. La commissione di consegna dipender脿 da quanto sia difficile effettuare la consegna in base alla posizione e agli articoli che richiedi. In genere questa commissione 猫 compresa tra $ 20 e $ 39 USD. Ti verr脿 notificato il costo aggiuntivo una volta confermata che la consegna 猫 anche possibile.
  • Posso richiedere un orario specifico per la consegna del mio regalo?
  • Si pu貌 chiedere, ma non pu貌 essere garantito. I nostri corrieri fanno il loro programma in base al numero di regali che devono consegnare in un dato giorno, e non 猫 qualcosa su cui abbiamo il controllo diretto. Nella maggior parte delle aree le consegne vengono fatte tra le 8:00 e le 20:00.
  • Quando addebiterai la mia carta per il mio ordine?
  • Addebitiamo la tua carta nel momento stesso in cui ordini sul nostro sito web, anche se richiedi una data di consegna di 4 mesi. Se le tue circostanze cambiano, come il destinatario in movimento, contatta il nostro team di assistenza clienti il prima possibile e faremo del nostro meglio per aiutarti.
  • Devo davvero avere un numero di telefono per la consegna?
  • Per effettuare una consegna di successo si consiglia vivamente di avere un numero di telefono locale. Il caso peggiore e la posta elettronica sarebbero d'aiuto. Se non c'猫 modo per noi di contattare il destinatario, possiamo provare a consegnare ma non 猫 possibile fornire alcuna garanzia. In tal caso ti chieder脿 di confermare per iscritto che accetti i rischi di una consegna senza telefono e capisca che non saremo in grado di offrire alcun rimborso se per qualche motivo la consegna non pu貌 avvenire.
  • Cosa succeder脿 se il mio destinatario non 猫 a casa per accettare il regalo?
  • Ci sono alcune cose diverse che il mio accadere, se 猫 sicuro, e la merce non 猫 deperibile, il corriere pu貌 decidere di lasciare il regalo alla porta o con un vicino. Per uffici o condomini con una mail room possono scegliere di lasciare il regalo con la reception. Quando ci貌 non 猫 possibile o il regalo ha bisogno di una conservazione speciale, riproveremo la consegna. Dopo il terzo tentativo, tuttavia, il regalo ci verr脿 restituito e potrebbe essere necessario pagare per la riconse consegna.
  • Devo aggiungere qualcosa al mio ordine, 猫 possibile?
  • Questo dipende dallo stato dell'ordine. Se non 猫 ancora stato elaborato, nella maggior parte dei casi s矛. Se 猫 gi脿 stato elaborato per la consegna, saremo in grado di inviarti l'articolo aggiunto separatamente.
  • Conseni in hotel, ospedali, chiese, scuole o altre localit脿 simili?
  • Finch茅 non hanno una politica contro l'accettazione di regali, noi consegniamo l矛. Assicurati di avere sia il destinatario che l'attivit脿 che stiamo consegnando. Questo ci permetter脿 di chiamare in anticipo e assicurarci che non abbiano restrizioni. Frutta e fiori freschi sono spesso vietati per ospedali e case di cura a causa dei potenziali allergeni che un destinatario pu貌 ottenere.
  • Posso includere una nota personale?
  • Assolutamente! Quando vai a dare un'occhiata c'猫 un campo per mettere il tuo messaggio regalo personalizzato. C'猫 un limite di caratteri di cui essere consapevoli. Se hai bisogno di inviare un messaggio pi霉 lungo, contatta il servizio clienti, saremo lieti di inviarlo via e-mail al tuo destinatario.
  • Posso inviare il mio logo o la mia immagine per essere allegato a un regalo?
  • Possiamo farlo solo per ordini alla rinfusa di 5 o pi霉 regali. Assicurati che l'immagine che invii aderisca a tutti i nostri standard di immagine elencati qui.
  • Voglio fare un ordine di grandi dimensioni per conto di un'azienda, puoi gestirlo?
  • Possiamo assolutamente farcela! I primi passi dell'ordine sono contattarci via e-mail o telefono. Da l矛 sarai contattato dal nostro team di specialisti aziendali che ti aiuter脿 nei prossimi passi da intraprendere e ti aiuter脿 durante ogni fase del processo.
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