loading

Asunci贸n Florist - Termeni 葯i condi葲ii

  • FLORI / PRODUSE AR PUTEA FI SIMILARE
  • Imaginile de pe site-ul nostru sunt imagini de sistem 葯i doar pentru referin葲膬 葯i flori livrate pot arata diferit. 脦n timp ce toate eforturile sunt f膬cute pentru a se potrivi c芒t mai aproape posibil, uneori nuante de culoare pot fi diferite de imaginea site-ului. 脦n func葲ie de disponibilitatea din ziua 卯n care nu este disponibil膬 o culoare exact膬, ne rezerv膬m dreptul de a 卯nlocui cu o culoare alternativ膬 葯i dac膬 o anumit膬 floare nu este disponibil膬, se va face o alternativ膬 adecvat膬 la aceea葯i valoare sau mai mare, pentru a 卯ncerca s膬 se potriveasc膬 c芒t mai bine posibil cererea ini葲ial膬. Anumite produse de flori 葯i plante pot fi livrate 卯n muguri pentru a asigura o via葲膬 mai lung膬. Ambalajele, cutiile sau vazele etc. se pot schimba 卯n func葲ie de disponibilitatea din ziua 卯n care se poate schimba.
  • CADOURI SUPLIMENTARE (ADD ONS)
  • 脦n cazul 卯n care Teddy Bear, Vaza sau baloane, etc sunt, de asemenea, comandate, acestea vor fi livrate cu flori. Ne rezerv膬m dreptul de a furniza articolului o schimbare de culoare/formulare din imagine, 卯n func葲ie de disponibilitatea din ziua 卯n care. Acest lucru nu se aplic膬 vinurilor, care vor fi 卯ntotdeauna a葯a au fost comandate, ro葯ii, albe, 葯ampanie etc. numai numele m膬rcii se poate schimba, dac膬 este necesar. 脦n ceea ce prive葯te consumabilele, un articol indisponibil va fi 卯nlocuit cu o alternativ膬 similar膬. 脦n cele mai multe cazuri, Cadouri suplimentare / Pr膬jituri / Bomboane de ciocolat膬 trebuie s膬 fie 卯nso葲ite de flori. Un mesaj va recomanda nici un produs selectat 卯n cazul 卯n care acesta este cazul 葯i va trebui s膬 ad膬uga葲i Flori la comanda dumneavoastr膬.
  • Livrare
  • Dac膬 plasa葲i o comand膬 pe internetflorist.biz, florile pot fi livrate, de obicei, de a doua zi. Deoarece livrarea depinde de disponibilitatea florarului nostru, nu putem garanta o anumit膬 perioad膬 de timp. Pentru unele loca葲ii ve葲i avea posibilitatea de a alege livrarea AM sau PM. 脦n cazul 卯n care exist膬 o s膬rb膬toare local膬 / duminic膬 卯n ziua livr膬rii, florarul are dreptul de a varia ziua de livrare. Unele ore de 卯ntrerupere a livr膬rii pot varia f膬r膬 notificare 卯n timpul perioadelor aglomerate. 脦n datele foarte speciale, ar fi ziua lui Valentin sau Ziua Mamei, se pot aplica anumite condi葲ii diferite. 脦n perioadele cu volum mare de comenzi, nu putem garanta livrarea diminea葲a sau dup膬-amiaza, chiar dac膬 putem alege aceast膬 op葲iune atunci c芒nd a葲i plasat comanda. 脦n cazul 卯n care din cauza unei astfel de perioade speciale de livrare nu se face 卯n ziua 卯n care a葲i ales, florarul 卯葯i rezerv膬 dreptul de a livra 卯n cel mai scurt timp posibil. Acest lucru ar putea fi chiar a doua zi dup膬.
  • INFORMA葰II OBLIGATORII PENTRU LIVRARE
  • Avem nevoie de informa葲ii complete 葯i corecte, precum 葯i num膬rul de telefon local al destinatarului pentru comanda de flori. Florarul nu va suna destinatarul pentru a cere adresa de livrare. F膬r膬 aceste informa葲ii furnizate de client, Internetforist.biz nu poate garanta livrarea comenzii 葯i nu trebuie s膬 se acorde o rambursare. C芒nd florarul nostru 卯葯i d膬 seama c膬 adresa destinatarului este incorect膬, vom 卯ncerca s膬 v膬 contact膬m. Cu toate acestea, o livrare poate fi confirmat膬 doar cu un termen de 2 zile, de exemplu, dac膬 comanda este pentru 15 iunie, avem nevoie de adresa corectat膬 la 13 iunie. Deoarece clientul este responsabil pentru corectitudinea informa葲iilor sale, Internetflorist nu va fi r膬spunz膬tor 卯n cazul 卯n care comanda nu poate fi livrat膬. 脦n acest caz, nu va exista nici o rambursare a comenzii.
  • TAXE DE LIVRARE
  • Este posibil s膬 se afi葯eze o tax膬 de livrare 卯n timpul procesului de comand膬. Taxele de livrare depind de zona 葯i disponibilitatea florarului nostru pentru a livra acolo. Unele magazine ar putea refuza anumite zone, 卯n acest caz comanda va fi anulat膬. 脦n cazul 卯n care ave葲i nevoie de o livrare de flori 卯ntr-o zon膬 de la distan葲膬, florar ar putea necesita un cost suplimentar pentru aceast膬 livrare. 脦n acest caz, v膬 vom contacta 卯nainte de livrare.
  • DESTINATARUL NU ESTE DISPONIBIL / NU LA DOMICILIU
  • Florarul nostru 卯ncearc膬 卯ntotdeauna s膬 contacteze destinatarul 卯nainte de livrare prin telefon. 脦n unele cazuri, ei 卯ncearc膬 s膬 fac膬 livrarea f膬r膬 a vorbi cu destinatarul sau dac膬 nu r膬spund la telefon. Florarul poate face livrarea l膬s芒nd florile de c膬tre o persoan膬 tutore sau concierge. Acest lucru este, de asemenea, considerat livrate. 脦n cazul 卯n care destinatarul refuz膬 s膬 ia flori pentru care vreodat膬 motiv, ele pot fi nici o rambursare dat ca florar preg膬tit flori 葯i a 卯ncercat s膬 livreze.
  • Modific膬ri
  • Schimbarea adresei de livrare 葯i a persoanei, unde florile ar trebui livrate, poate fi garantat膬 numai atunci c芒nd se face cu 2 zile 卯nainte de data livr膬rii. 脦n cazul 卯n care o modificare este trimis cu termen scurt Internetflorist 卯葯i rezerv膬 dreptul de a anula comanda. Acela葯i lucru este valabil 葯i pentru modific膬rile mesajului cardului. Dac膬 dori葲i s膬 modifica葲i mesajul comenzii de flori, trebuie s膬-l avem 卯n scris cu 1 zi 卯nainte ca comanda s膬 fie livrat膬. 脦n caz contrar, nu putem confirma modificarea mesajului text. Dac膬 dori葲i s膬 trimite葲i flori la un hotel, spital sau la o cl膬dire public膬, nu putem garanta livrarea. Cu toate acestea, 卯n cele mai multe cazuri de a solicitat flori va sosi. Pentru o livrare la o astfel de loca葲ie adresa complet膬 葯i un num膬r de telefon este chiar mai important. V膬 rug膬m s膬 furniza葲i 卯n aceste cazuri toate informa葲iile pe care le ave葲i 卯n c芒mpul de comentarii de livrare (cum ar fi num膬rul camerei). Florarul nostru nu poate livra flori la o cutie po葯tal膬, va trebui s膬 furnizeze o adres膬 alternativ膬, sau avem nevoie pentru a anula comanda. 脦n cazul 卯n care destinatarul nu refuza florile, nu ave葲i nici un drept pentru o rambursare de internetflorist.
  • ACEAST膫 LIVRARE DE ZI
  • Dac膬 plasa葲i o comand膬 pe site-ul nostru, 卯n mod normal, florile pot fi livrate a doua zi. Chiar dac膬 unele loca葲ii ofer膬 oferta 卯n aceea葯i zi, nu putem garanta acest lucru.
  • LIVR膫RI 脦NT脗RZIATE
  • Pentru orice livr膬ri t芒rzii, care sunt sc膬pate de sub control de la florarul nostru, nu ar putea exista nici o rambursare pentru client. De exemplu, dac膬 destinatarul nu este acas膬 sau 卯n prezent nu este disponibil la adresa indicat膬. Cu toate acestea, florarul nostru va 卯ncerca 卯ntotdeauna s膬 contacteze destinatarul 卯nainte de telefon 葯i pentru a aranja o livrare.
  • FOR葰膫 MAJOR膫
  • Din cauza oric膬ror evenimente imprevizibile care sunt sc膬pate de sub control de la florarul local 葯i Internetflorist.biz, nu putem garanta livrarea la data solicitat膬. Aceasta include toate restric葲iile curente datorate Covid-19. 脦n acest caz, florarul are dreptul de a livra flori chiar 葯i 1 zi mai t芒rziu.
  • POLITICA DE ANULARE
  • Dac膬 dori葲i s膬 anula葲i comanda dvs. de flori, v膬 rug膬m s膬 vede葲i c膬 trebuie s膬 solicit膬m anularea acestei cereri de anulare a num膬rului dvs. specific, 卯n scris cu 48 de ore 卯nainte de data livr膬rii. Toate cazurile ne trimit dup膬 acest termen limit膬, anularea 葯i rambursarea nu pot fi garantate. V膬 rug膬m s膬 trimite葲i cererea dvs. la comenzi@internetflorist.biz
  • RECLAMA葰II
  • C芒nd nu sunte葲i mul葲umit de serviciul oferit 葯i de florile primite de destinatar, v膬 rug膬m s膬 ne trimite葲i o reclama葲ie 卯n scris 葯i o imagine a buchetului. Trebuie s膬 avem reclama葲ia 卯n termen de 2 zile de la data livr膬rii. 脦n caz contrar, este posibil s膬 nu putem lua 卯n considerare reclama葲ia dvs.
background image
background image